עודכן לאחרונה: · מאת עשהאל דרייר
בקצרה: אתר של עסק שנותן "שירות ציבורי" כהגדרתו בחוק, גם בתחום המסחר, חייב להיות נגיש לפי תקנה 35 לתקנות הנגישות לשירות (2013) ותקן ישראלי 5568, שמבוסס על WCAG 2.0, ככלל ברמה AA. בוורדפרס זה אומר תבנית וקוד נגישים, טקסט חלופי, כותרות ותפריטים תקינים והצהרת נגישות. תוסף נגישות לבד לא מספיק. נכון ל-7.11.2026, המהדורה העדכנית של התקן היא מספטמבר 2023.
⏱ זמן קריאה: כ-11 דקות · רמת קושי: בינוני · נבדק לאחרונה מול מקורות רשמיים: 07.11.2026 · מאת עשהאל דרייר
זה לא ייעוץ משפטי. העמוד מסביר את המסגרת לפי מקורות רשמיים ואת הצד הטכני בוורדפרס. לשאלה אם האתר שלכם חייב, אם מגיע לכם פטור, או מה הסיכון במקרה שלכם, פנו לעורך דין או לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
בקצרה – נגישות אתרים בישראל (נכון ל-7.11.2026)
| החוק | חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ופרק הנגישות מ-2005 |
|---|---|
| התקנות | תקנות שוויון זכויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013; תקנה 35 עוסקת בשירותי אינטרנט |
| התקן | ת"י 5568 חלק 1, מהדורת ספטמבר 2023 (במקום מאי 2021) |
| על מה התקן מבוסס | WCAG 2.0, עם שינויים לאומיים |
| רמת הנגישות | ככלל AA, לפי מרכז המחקר והמידע של הכנסת |
| הצהרת נגישות | חובה, במקום בולט באתר, לפי דוח מבקר המדינה |
| זמן לתיקון אחרי הודעה | לא יאוחר מ-60 יום מקבלת ההודעה, לפי תקנה 35א(ד)(1) כפי שמצוטטת בדוח המבקר |
מה החוק בישראל דורש מאתר אינטרנט?
לפי מסמך של מרכז המחקר והמידע של הכנסת (ספטמבר 2020), חובת הנגישות של אתרים מעוגנת בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, ובתקנות התאמות הנגישות לשירות מ-2013. תקנה 35 עוסקת ב"התאמות נגישות בשירותי אינטרנט", והתקן הישראלי מחייב ככלל עמידה ברמה AA.
על מי זה חל? לפי דוח מבקר המדינה (מאי 2023), החובה חלה על מי שאחראי לספק שירות ציבורי, כולל בעל השירות, המחזיק או המפעיל, ולכן התקנות חלות על מגוון גופים במשק, גם בתחום המסחר. אתר של עסק שמוכר או נותן שירות לציבור נכנס בדרך כלל לקטגוריה הזו.
יש מקרים של פטור, והם מוגדרים בתקנות. לא נפרט אותם כאן, כי לא מצאנו אותם מנוסחים במקור רשמי שהצלחנו לקרוא. אם אתם חושבים שאתם פטורים, בדקו מול הנציבות או עורך דין, לפני שמוותרים על הנגשה.
מה זה תקן 5568, ובמה הוא שונה מ-WCAG?
תקן ישראלי 5568 חלק 1 הוא התרגום הישראלי של WCAG 2.0, ההנחיות הבינלאומיות לנגישות תוכן ברשת. לפי נוסח התקן שמפורסם ב-gov.il, המהדורה מספטמבר 2023 מחליפה את זו ממאי 2021, וזהה ל-WCAG 2.0 מדצמבר 2008, עם שינויים לאומיים.
WCAG מחולק לשלוש רמות: A (בסיס), AA (בינונית) ו-AAA (מחמירה). רמה AA כוללת את כל דרישות A ועוד, למשל ניגודיות צבעים מספקת. השינויים הלאומיים בתקן הישראלי נוגעים בעיקר לווידאו ושמע:
| סעיף | נושא | ב-WCAG 2.0 | בתקן הישראלי |
|---|---|---|---|
| 1.2.1–1.2.3 | חלופות לשמע ווידאו מוקלטים, כתוביות, תיאור שמע | A | AA |
| 1.2.4–1.2.5 | כתוביות לשידור חי, תיאור שמע | AA | AAA |
| 2.4.10 | כותרות לקטעים | AAA | AA |
| 3.1.2 | הגדרת שפה לחלקים בעמוד | AA | לא חל |
לפי התקן, השינוי בווידאו נבע מהקושי ליישם כתוביות בעברית בכלים הקיימים. מסמכים דיגיטליים באתר, כמו קובצי PDF, מכוסים בחלק 2 של התקן ולא בחלק 1.
מה צריך להופיע בהצהרת נגישות?
הצהרת נגישות היא עמוד באתר שמסביר אילו התאמות נגישות בוצעו ואיך פונים בבעיה. לפי דוח מבקר המדינה, התקנות מחייבות לפרסם אותה במקום בולט, ולכלול בה מידע על התאמות הנגישות שבוצעו, פרטי רכז הנגישות אם חובה למנות אחד, ופרטי קשר למסירת הודעה על היעדר התאמות או בקשה להנגשה. רכז נגישות נדרש, לפי הדוח, מגוף שנותן שירות לציבור ומעסיק מעל 25 עובדים.
מה שלהלן הוא המלצה שלנו לתוכן ההצהרה, ולא רשימה שמצאנו במקור רשמי:
- אילו התאמות בוצעו באתר, ולפי איזה תקן ורמה.
- אילו חלקים עדיין לא נגישים, אם יש, ומה החלופה.
- פרטי קשר: שם, טלפון ומייל לפניות בנושא נגישות.
- תאריך עדכון אחרון.
קישור להצהרה שמים בכותרת התחתונה של כל עמוד. דוגמה: הצהרת הנגישות של האתר הזה.
איך מנגישים אתר וורדפרס בפועל?
בשלוש שכבות: התבנית, התוכן, והבדיקה. רוב העבודה היא בשתי הראשונות, ותוסף נגישות הוא רק חלק קטן מהשלישית.
- בחרו תבנית שבנויה נגיש: ניווט במקלדת, מיקוד נראה (Focus), דילוג לתוכן, ותגיות כותרת לפי הסדר. במאגר התבניות של וורדפרס יש תגית Accessibility Ready.
- הגדירו עברית ו-RTL נכון: שפת האתר עברית, כיוון מימין לשמאל, ותגית שפה תקינה. ההגדרות במדריך וורדפרס בעברית ו-RTL.
- טקסט חלופי לכל תמונה עם משמעות בספריית המדיה. תמונה דקורטיבית מקבלת alt ריק.
- כותרות לפי מבנה: H1 אחד, אחריו H2, ו-H3 רק בתוכם. לא בוחרים כותרת לפי הגודל שלה.
- ניגודיות צבעים: בדקו טקסט מול רקע, כפתורים וקישורים בכלי בדיקת ניגודיות.
- טפסים: לכל שדה תווית (Label) אמיתית, והודעות שגיאה בטקסט, לא רק בצבע.
- וידאו: כתוביות לסרטונים מוקלטים, לפי הדרישה בתקן הישראלי.
- קובצי PDF: נגישים לפי חלק 2 של התקן, או חלופה בעמוד HTML.
- בדיקה: ניווט מלא במקלדת בלבד, קורא מסך, וכלי בדיקה אוטומטי. כלים אוטומטיים מוצאים רק חלק מהבעיות, ולכן בודקים גם ידנית.
מה תוסף נגישות עושה, ומה הוא לא עושה?
תוסף נגישות מוסיף לאתר סרגל כלים: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות. זה עוזר לחלק מהמשתמשים, אבל זה לא כל מה שהתקן דורש.
מה הוא לא עושה: הוא לא כותב טקסט חלופי שחסר, לא מתקן מבנה כותרות שגוי, לא מוסיף תוויות לטפסים, ולא הופך תבנית שלא עובדת במקלדת לנגישה. התקן הוא WCAG, והדרישות שלו נמצאות בקוד ובתוכן. לכן אתר עם סרגל נגישות ותבנית לא נגישה הוא עדיין לא נגיש.
| דרישה | תוסף נגישות לבד | עבודה בתבנית ובתוכן |
|---|---|---|
| הגדלת טקסט וניגודיות למשתמש | כן | חלקית |
| טקסט חלופי לתמונות | לא | כן |
| ניווט מלא במקלדת | לרוב לא | כן |
| תוויות בטפסים | לא | כן |
| כתוביות לווידאו | לא | כן |
| הצהרת נגישות | לא מחליף כתיבה לפי מה שבוצע | כן, לפי מה שבוצע בפועל |
איך תוסף נגישות משפיע על המהירות?
כל תוסף שמוסיף סרגל צד לקוח טוען קובצי JavaScript ו-CSS בכל עמוד. ההשפעה תלויה בתוסף: חלקם קלים, וחלקם טוענים סקריפט גדול משרת חיצוני. לכן מודדים לפני ואחרי, ולא מניחים.
- מדדו את עמוד הבית ועמוד מוצר ב-PageSpeed Insights לפני ההתקנה, ושמרו את LCP ו-INP.
- התקינו את התוסף ומדדו שוב באותם עמודים.
- אם הציון ירד באופן ניכר, בדקו אם אפשר לטעון את הסקריפט אחרי טעינת העמוד, או להחריג אותו מאיחוד קבצים בתוסף הקאש.
- נקו קאש בשרת וב-CDN אחרי כל שינוי. ההסבר במדריך ניקוי קאש בקלאודוויז.
שרת מהיר לא מחליף תוסף קל, אבל הוא נותן מרווח. הדרכים להאיץ וורדפרס, כולל סקריפטים חיצוניים, במדריך האצת וורדפרס, והמדדים עצמם במדריך Core Web Vitals.
הקוד BFCM802 מוריד 80% מהחשבון בחודשיים הראשונים (עד 200$ הנחה בחודש), כולל העברת אתרים חינם בלי הגבלה. ללקוחות חדשים בלבד, ורק עד סוף המבצע.
המבצע מסתיים ב-4 בדצמבר 2026, ב-23:59 שעון ישראל.
מתחילים בניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. את הקוד מזינים בקופה ובודקים שהוא מופיע.
אחרי בלאק פריידי: 30% הנחה ל-3 חודשים עם הקוד ASAEL. בשרת גדול (מעל כ-444$ בחודש) ASAEL משתלם יותר כבר עכשיו. למחשבון BFCM802 מול ASAEL
פותחים שרת ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. כשעוברים לתוכנית בתשלום, הקוד ASAEL מוריד 30% מהחשבון בשלושת החודשים הראשונים.
הקישור ממלא את הקוד בטופס ההרשמה. רק ודאו שהוא מופיע.
כמה עולה להנגיש אתר וורדפרס?
אין מחיר אחד, והוא תלוי בעיקר במצב התבנית. לא נביא כאן מחירי שוק, כי לא בדקנו אותם. מה שאפשר להעריך הוא הזמן: אתר תדמית קטן על תבנית נגישה דורש בעיקר עבודת תוכן, ואתר עם תבנית ישנה ועשרות טפסים דורש תיקוני קוד.
| מצב האתר | היקף העבודה (הערכה שלנו) | מה לבדוק קודם |
|---|---|---|
| אתר חדש על תבנית Accessibility Ready | נמוך: טקסטים חלופיים, ניגודיות, הצהרה | שהתוכן נכתב לפי המבנה |
| אתר תדמית קיים עם אלמנטור | בינוני: בדיקת ווידג'טים, תפריטים וטפסים | ניווט במקלדת בתפריט ובפופאפים |
| חנות ווקומרס | גבוה: עגלה, קופה, סינון וטפסים | שהקופה עובדת במקלדת ובקורא מסך |
| אתר עם הרבה PDF ווידאו | גבוה: מסמכים לפי חלק 2 וכתוביות | אילו מסמכים באמת צריך באתר |
טעויות נפוצות ואיך לפתור אותן
להסתמך רק על סרגל נגישות: הסרגל לא מתקן קוד ותוכן. שלבו אותו עם תיקונים בתבנית.
הצהרת נגישות מתבנית, בלי קשר למציאות: ההצהרה צריכה לתאר מה בוצע בפועל. הצהרה שטוענת לנגישות מלאה באתר לא נגיש מטעה את המשתמשים.
לשכוח עדכונים: כל עמוד, תוסף או טופס חדש יכול לשבור נגישות. בדקו שוב אחרי שינויים גדולים.
להתעלם מהודעה על בעיה: לפי התקנות כפי שמתוארות בדוח המבקר, אחרי הודעה על סטייה יש זמן סביר לתקן, ולא יותר מ-60 יום. ענו לפנייה ותעדו את התיקון.
שאלות נפוצות
לא כל אתר, אבל רוב האתרים שנותנים שירות לציבור כן. לפי דוח מבקר המדינה, התקנות חלות על מי שמספק שירות ציבורי, כולל בתחום המסחר. יש פטורים במקרים מסוימים, ואת זה כדאי לבדוק מול עורך דין או הנציבות.
לפי תקן ישראלי 5568 חלק 1, שהמהדורה העדכנית שלו מספטמבר 2023. הוא זהה ל-WCAG 2.0 עם שינויים לאומיים, והרמה הנדרשת היא ככלל AA.
לא לבד. תוסף מוסיף כלים למשתמש, אבל לא מתקן טקסט חלופי חסר, מבנה כותרות, טפסים או ניווט במקלדת. אלה דרישות של WCAG, והן נמצאות בתבנית ובתוכן.
עמוד באתר שמתאר את התאמות הנגישות שבוצעו ואיך פונים בבעיה. לפי דוח מבקר המדינה, התקנות מחייבות לפרסם אותה במקום בולט, עם פרטי קשר לפניות בנושא נגישות.
הוא מוסיף קבצים לכל עמוד, וההשפעה תלויה בתוסף. מדדו ב-PageSpeed Insights לפני ואחרי ההתקנה, ואם יש ירידה, טענו את הסקריפט אחרי העמוד.
לפי התקנות כפי שמתוארות בדוח מבקר המדינה, אחרי הודעה על סטייה יש זמן סביר לתיקון ולא יותר מ-60 יום. זה לא ייעוץ משפטי; לשאלות על חשיפה משפטית פנו לעורך דין.
מדריכים קשורים
- וורדפרס בעברית על קלאודוויז: RTL, פונטים ושעון ישראל
- איך מאיצים אתר וורדפרס
- Core Web Vitals: מה המדדים ואיך משפרים
- אתר וורדפרס לעסק: המדריך המלא
- סקירת קלאודוויז: אחסון אתרים מנוהל
מקורות
- תקן ישראלי ת"י 5568 חלק 1, ספטמבר 2023 – מכון התקנים הישראלי, כפי שמפורסם ב-gov.il (נבדק 07.11.2026)
- "נגיש תחילה – הנגשת טכנולוגיות מראש" – מרכז המחקר והמידע של הכנסת, 10.9.2020 (נבדק 07.11.2026)
- דוח מבקר המדינה, מאי 2023: הנגשת שירותי ממשל בעידן הדיגיטלי (נבדק 07.11.2026)
מקור רשמי: ת"י 5568 חלק 1 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013. לנוסח המחייב ולשאלות על פטורים פנו לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ב-gov.il. זה לא ייעוץ משפטי. המדריך נכתב על ידי עשהאל דרייר · עודכן: 07.11.2026
גילוי נאות: זהו אתר עצמאי ואינו האתר הרשמי של Cloudways. חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים – אם תירשמו דרכם נקבל עמלה, בלי עלות נוספת לכם. לפרטים המלאים