אחסון לסוכנויות ובוני אתרים בקלאודוויז (Cloudways) – ניהול לקוחות, צוות וחיוב במקום אחד

בקצרה: קלאודוויז (Cloudways) מתאימה לסוכנויות ולבוני אתרים כי היא מתמחרת שרת ולא אתר: מריצים כמה אתרי לקוחות על שרת אחד, נותנים לכל איש צוות גישה רק למה שהוא צריך, ומעבירים שרת שלם לחשבון של הלקוח בסוף פרויקט. את החיוב ללקוחות אפשר לנהל ב-Client Billing (יש תוכנית חינמית), ותוכנית השותפים לסוכנויות נותנת תמיכה משודרגת, העברות והנחות לפי גובה ההוצאה החודשית.

⏱ זמן קריאה: כ-12 דקות · מתאים ל: סוכנויות דיגיטל, בוני אתרים ופרילנסרים · נבדק לאחרונה מול האתר הרשמי ומאגר הידע: 06.11.2026

למה אחסון לסוכנויות בקלאודוויז מתאים

אנחנו מנהלים בעצמנו מאות אתרים של לקוחות על עשרות שרתים בקלאודוויז, אז החלק הזה נכתב מהצד של מי שעושה את זה כל יום. אחסון לסוכנויות הוא אחסון שמאפשר לנהל הרבה אתרים של לקוחות שונים ממקום אחד, עם הפרדה בין לקוחות, הרשאות לצוות ודרך מסודרת לחייב. אלה הדברים שהופכים את קלאודוויז לנוחה במיוחד לזה:

• תמחור לפי שרת. שרת DigitalOcean מתחיל ב-11$ לחודש (מחירון DigitalOcean בקלאודוויז), ועליו אפשר להריץ כמה אתרים שהמשאבים מאפשרים, כל אחד עם מסד נתונים נפרד.
• בלי התחייבות. משלמים לפי שימוש. לקוח עזב? מוחקים את השרת שלו והחיוב נעצר.
• Staging ושכפול בקליק. בודקים עדכון של תבנית או תוסף על עותק, ורק אז מעלים לאתר החי.
• כלים למפתחים. Git מותקן מראש לפריסה אוטומטית, WP-CLI זמין, ויש API לניהול משימות על כמה פרויקטים בבת אחת.
• מסירה ללקוח. בסוף פרויקט מעבירים את השרת לחשבון של הלקוח, כולל החיוב, בלי להעביר אתר מחדש.
• בחירת מיקום לכל לקוח. חמישה ספקי ענן ומרכזי נתונים בעשרות מדינות. ללקוח ישראלי בוחרים אירופה, או תל אביב ב-AWS, ב-Google Cloud או ב-Vultr.

איך לארגן את הלקוחות: שרת לכל לקוח או שרת משותף?

זו ההחלטה הראשונה וההכי חשובה, והיא משפיעה על העלויות, על האבטחה ועל הנוחות כשלקוח עוזב. בפועל רוב הסוכנויות משלבות בין שתי השיטות. אם אתם מתלבטים בין ריסיילר לענן, ראו אחסון ריסיילר מול ענן מנוהל.

	שרת נפרד לכל לקוח	כמה לקוחות על שרת משותף
עלות	גבוהה יותר (שרת מינימלי לכל לקוח)	נמוכה, המחיר מתחלק בין האתרים
בידוד	מלא: עומס או פריצה אצל לקוח אחד לא משפיעים על אחרים	חלקי: כל האתרים חולקים משאבים
מסירה ללקוח	פשוטה: מעבירים את השרת לחשבון שלו	צריך קודם להעביר את האתר לשרת משלו
חיוב	ברור: עלות השרת היא עלות הלקוח	צריך לחלק עלות לפי הערכה
מתאים ל	חנויות, לקוחות גדולים, לקוחות שעשויים לקחת את האתר	אתרי תדמית קטנים שאתם מנהלים לאורך זמן

הטיפ שלנו: השתמשו בפרויקטים (Projects) בפאנל כדי לקבץ שרתים ואפליקציות לפי לקוח, גם כשכמה לקוחות יושבים על אותו שרת. כשיש עשרות לקוחות, זה ההבדל בין סדר לבלגן. רשימת הצעדים למסירת אתר ללקוח נמצאת כאן: העברת אתר ללקוח.

חברי צוות והרשאות: מי רואה מה

אף פעם לא משתפים את פרטי הכניסה הראשיים לחשבון. בקלאודוויז יש שתי דרכים לתת גישה, וכדאי לבחור את המצומצמת ביותר שמספיקה:

סוג גישה	מה מקבלים	למי מתאים
פרטי גישה לאפליקציה (Application Credentials)	SFTP, ואם הפעלתם גם SSH, לאפליקציה אחת בלבד. בלי כניסה לפאנל	מפתח חיצוני, מעצב שמעלה קבצים, יועץ זמני
חבר צוות (Team Member)	כניסה לפאנל, עם הרשאות שאתם קובעים: שרתים מסוימים, אפליקציות מסוימות, וגם ניהול חיוב אם תרצו	עובדי הסוכנות, מנהלי פרויקטים, לקוח שרוצה לראות את האתר שלו

מלכודת נפוצה: כתובת המייל של חבר צוות חדש לא יכולה להיות משויכת לחשבון קלאודוויז אחר, גם לא לחשבון ניסיון. אם עובד כבר פתח פעם חשבון ניסיון עם המייל שלו, הוסיפו אותו עם מייל אחר. ההסבר המלא, עם צילומי מסך, נמצא במדריך איך לתת גישה מהירה לשרת או לאתר בקלאודוויז.

עוד שתי שכבות הגנה ששווה להפעיל לכל הצוות: אימות דו-שלבי (2FA) בחשבון, ורשימת כתובות IP מורשות לחיבורי SSH ו-SFTP.

איך מחייבים לקוחות: שתי שיטות

יש שתי דרכים מקובלות, ולכל אחת מתאים סוג אחר של לקוח.

שיטה 1: הסוכנות משלמת ומחייבת את הלקוח (Client Billing)

השרתים בחשבון שלכם, אתם משלמים לקלאודוויז, ומחייבים את הלקוח על אחסון ותחזוקה. Client Billing הוא כלי חיוב מובנה בפלטפורמה שמפיק חשבוניות עם הלוגו והצבעים שלכם, שולח חשבוניות חוזרות אוטומטית ומאפשר ללקוח לשלם אונליין דרך חשבון Stripe שתחברו. אפשר לחייב במטבע של הלקוח, להגדיר סוג מס ושיעור הנחה, ולסמן תשלום במזומן או בהעברה כשולם. על הנפקת חשבונית ישראלית ללקוח ראו חיוב לקוחות על אחסון בישראל.

תוכנית Client Billing	מחיר (USD לחודש)	לקוחות	שירותים	דוחות
Free	0$	1	2	דוח אחד בחודש
Growth	4.99$ (החודש הראשון 0$)	10	15	10 בחודש
Scale	13.99$	ללא הגבלה	ללא הגבלה	ללא הגבלה

בכל התוכניות החשבוניות ללא הגבלה, ועמלות העסקה של Stripe נגבות בנפרד. כל התוכניות כוללות גם את Client Reporting, דוחות ללקוחות. איך בונים מהם דוח חודשי שהלקוח קורא: דוח חודשי ללקוח אתר.

הערה לסוכנויות בישראל: חשבונית של Client Billing היא לא חשבונית מס ישראלית. אם אתם עוסק בישראל, בדקו עם רואה החשבון אם להפיק חשבונית מס במערכת שלכם, ולהשתמש ב-Client Billing רק לגבייה ולאוטומציה. הגדרה מלאה של הכלי, צעד אחר צעד, יש במדריך Client Billing בקלאודוויז.

שיטה 2: העברת השרת לחשבון של הלקוח

בונים את האתר בחשבון שלכם, ובסוף מעבירים את השרת ללקוח. מאותו רגע הוא משלם ישירות לקלאודוויז, ואתם יכולים להישאר עם גישה כחברי צוות בחשבון שלו, אם הוא יוסיף אתכם.

1. ודאו שללקוח יש חשבון קלאודוויז משלו.
2. בפאנל, פתחו את השרת שאתם רוצים להעביר.
3. בתפריט הפעולות של השרת בחרו Transfer Server.
4. הזינו את כתובת המייל של חשבון היעד ולחצו Transfer Server.
5. הלקוח יקבל מייל ויצטרך ללחוץ Accept Transfer Server Request. הקישור תקף ל-48 שעות.

כמה דברים שחשוב לדעת לפני שמעבירים:

• רק בעל החשבון יכול להעביר שרת. חבר צוות לא יכול.
• הגישה של חברי הצוות שלכם לפרויקט תוסר אחרי ההעברה.
• אם Staging והאתר החי יושבים על שרתים שונים, הקישור ביניהם עלול להישבר. הכי פשוט: שניהם על אותו שרת לפני ההעברה.
• אם הוגדר תוסף Elastic Email, הלקוח יצטרך להפעיל אותו מחדש בחשבון שלו.
• בחודש ההעברה, כל חשבון מחויב על הימים שהשרת היה אצלו.

	Client Billing	העברת שרת ללקוח
מי משלם לקלאודוויז	הסוכנות	הלקוח
רווח מאחסון	יש, לפי התמחור שלכם	אין (אלא דרך תוכנית שותפים)
שליטה בשרת	שלכם	של הלקוח
מתאים ל	ריטיינר תחזוקה ואחסון	פרויקטים שמסתיימים במסירה

תוכנית השותפים לסוכנויות (Agency Partner Program)

ההצטרפות חינמית, ופתוחה לכל סוכנות עם אתר פעיל, בלי הוצאה מינימלית. הדרגה נקבעת לפי ההוצאה החודשית בחשבון הראשי, ומשם נגזרות ההטבות. הנתונים כאן מעמוד התוכנית ב-06.11.2026:

דרגה	הוצאה חודשית	רמת תמיכה	העברות אתרים	בונוס צמיחה (קרדיט)	הנחת הצטרפות
Bronze	פחות מ-100$	Standard	תוסף ההעברה החינמי	–	–
Silver	100$–499$	Advanced	תוסף ההעברה החינמי	250$ כשמגיעים לדרגה תוך 3 חודשים	–
Gold	500$–2,500$	Advanced	ללא הגבלה, בחינם	500$ תוך 6 חודשים	10% מהחשבונית ל-6 חודשים
Platinum	יותר מ-2,500$	Premium	ללא הגבלה, בחינם	1,500$ תוך 9 חודשים	10% מהחשבונית ל-12 חודשים

מדרגת Silver ומעלה מקבלים גם מנהל שותפות ייעודי, וכל השותפים יכולים להופיע במדריך הסוכנויות של קלאודוויז. כדי לראות את הערך: תמיכת Advanced עולה בדרך כלל 100$ לחודש, ו-Premium עולה 500$ (מחירי תוספי התמיכה במחירון התוספים), כך שכבר מ-Silver ההטבה משמעותית. הפירוט המלא על כל דרגה: תוכנית Agency Partner של קלאודוויז.

שימו לב לשני פרטים. ראשית, כברירת מחדל נספרת רק ההוצאה של החשבון הראשי שלכם. כדי לצרף הוצאה של חשבונות לקוחות שבהם יש לכם גישת צוות, צריך לפנות למנהל השותפות. שנית, התוכנית לא משלמת על ההצטרפות עצמה. עמלות על הפניית לקוחות מגיעות מתוכנית השותפים (Affiliate) הנפרדת, ובה מחשבון עמלות ומסלול Two-Tier.

כלי העבודה היומיומיים של סוכנות

• Site Manager (ב-Flexible): ניהול תוספים, תבניות ומשתמשים בכל אתרי הוורדפרס מלוח אחד, עם כניסה בקליק (SSO) לממשק הניהול של כל אתר.
• SafeUpdates (במסלול Pro של Site Manager; לפי עמוד התוספים החל מ-3$ לחודש): מזהה עדכונים, מגבה, בודק אותם על עותק ורק אז מעדכן את האתר החי.
• Git: פריסה אוטומטית מהמאגר לשרת. ראו פריסה מ-Git בקלאודוויז.
• Staging ושכפול: כתובת בדיקה חדשה נוצרת אוטומטית לכל שכפול.
• Cloudways Copilot: עוזר AI שמנטר שרתים ומציע תיקונים, שימושי כשיש עשרות שרתים ואף אחד לא מסתכל על כולם כל הזמן.
• הגדלת דיסק בנפרד: אפשר להוסיף נפח אחסון בלי להגדיל את כל השרת.

צ'קליסט: העלאת לקוח חדש לאוויר

זה הסדר שאנחנו עובדים לפיו עם כל לקוח חדש. הוא מבוסס על מדריך ההתחלה של קלאודוויז לסוכנויות, עם ההתאמות שלנו לשוק הישראלי.

1. מחליטים: שרת נפרד או שרת משותף, ובאיזה פרויקט.
2. מקימים אפליקציה (וורדפרס, ווקומרס, Magento או PHP) או מעבירים אתר קיים. אתרי וורדפרס וווקומרס מועברים בחינם, ואפליקציות אחרות בתשלום.
3. בודקים על הכתובת הזמנית, ואז מחברים דומיין ומתקינים SSL. ללקוחות עם דומיין ב-Box, LiveDNS או אינטרניק, ראו איך לחבר דומיין לקלאודוויז.
4. מסדרים מיילים: Elastic Email או SMTP אחר לשליחה מהאתר, ו-Rackspace או שירות חיצוני לתיבות.
5. מגדירים ביצועים: Breeze, Redis, וכשצריך Cloudflare.
6. מאבטחים: 2FA, רשימת IP מורשות, ושוקלים Malware Protection.
7. מגדירים גיבויים ברמת השרת ובודקים שחזור אחד.
8. מוסיפים את הלקוח כחבר צוות עם הרשאות מצומצמות, או מעבירים לו את השרת.
9. מגדירים את החיוב ב-Client Billing, ומפעילים התראות חיוב בחשבון כדי לשלוט בעלויות.

כמה זה עולה לסוכנות: דוגמה

נניח 16 אתרי תדמית של לקוחות, מחולקים על שני שרתי DigitalOcean Premium של 4GB. לפי עמוד המחירים, כל שרת עולה 54$ לחודש, כלומר 108$ לשניהם, לפני גיבויים, תוספים ומסים. זה בערך 6.75$ לאתר לחודש, כ-22 ₪ לפי שער יציג של 3.194 ₪ לדולר (06.11.2026). בהוצאה כזו גם נכנסים לדרגת Silver בתוכנית השותפים, עם תמיכת Advanced.

החישוב שלכם יהיה שונה: חנות כבדה אחת יכולה לצרוך יותר משאבים מעשרה אתרי תדמית. כל המחירים בדולרים ובשקלים נמצאים במחירון קלאודוויז.

מה פחות טוב לסוכנויות

• אין מייל מובנה. לכל לקוח צריך פתרון מייל נפרד, וזו שיחה שחשוב לעשות לפני המעבר.
• חשבוניות בדולרים ובאנגלית. לקוח שמשלם ישירות לקלאודוויז יקבל חשבונית בדולרים, לא חשבונית מס ישראלית.
• תמיכה באנגלית. ברמה הרגילה התמיכה מטפלת בשרת ובפלטפורמה, לא בתוספים. בדרגת Silver ומעלה מקבלים Advanced.
• אין root. לקוח שצריך תוכנת מערכת מיוחדת על השרת ידרוש פתרון אחר.

שאלות נפוצות על קלאודוויז לסוכנויות

מדריכים קשורים

• Client Billing בקלאודוויז: הגדרה וחיוב לקוחות
• איך לתת גישה מהירה לשרת או לאתר
• פריסה מ-Git בקלאודוויז
• מחירון קלאודוויז בשקלים
• כל המדריכים על חשבון וחיוב: חשבון, צוות וחיוב בקלאודוויז

מקורות רשמיים: Hosting for Agencies, Agency Partner Program, Client Billing, Getting Started with Agency on Cloudways, Collaboration Features on Cloudways Platform, How to Transfer a Server to Another Cloudways Account (Cloudways Knowledge Base). נכתב ונבדק על ידי עשהאל דרייר · עודכן: 06.11.2026

גילוי נאות: זהו אתר עצמאי ואינו האתר הרשמי של Cloudways. חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים – אם תירשמו דרכם נקבל עמלה, בלי עלות נוספת לכם. לפרטים המלאים