בקצרה: פתרון תקלות וורדפרס בקלאודוויז (Cloudways) מתחיל תמיד באותם שלושה צעדים: לבדוק מה השתנה לאחרונה, לקרוא את יומן השגיאות של האפליקציה, ולנקות קאש. רוב השגיאות הנפוצות, כמו 500, 502, מסך לבן או שגיאת חיבור למסד הנתונים, נגרמות מתוסף או תבנית, ממשאבי שרת שנגמרו או מהגדרה שגויה, ולכל אחת יש סימן היכר משלה. בעמוד הזה תמצאו טבלת אבחון מהירה לפי סוג השגיאה ואת כל מדריכי פתרון התקלות.
מה תלמדו כאן
| נושא | מה תדעו לעשות בסוף | רמה |
|---|---|---|
| שיטת אבחון | לעבור על סדר בדיקה קבוע שמוצא את הסיבה ברוב התקלות | מתחילים |
| שגיאות שרת | לפתור 500, 502, 503 ו-504 לפי הסיבה | בינוני |
| תקלות וורדפרס | לצאת ממסך לבן, ממצב תחזוקה תקוע ומשגיאת חיבור למסד הנתונים | בינוני |
| HTTPS והפניות | לתקן Mixed Content ולולאת הפניות (Too Many Redirects) | בינוני |
| משאבים | לטפל באתר איטי, CPU גבוה, דיסק מלא ו-Inodes | בינוני |
| העלאות ו-404 | לפתור שגיאת 413, סוג קובץ לא מורשה, בקשת FTP ו-404 | מתחילים |
איזו תקלה יש לכם? טבלת אבחון מהירה
כל שגיאה מספרת משהו על המקום שבו הבעיה נמצאת. הטבלה מרכזת את התקלות הנפוצות בשרתי קלאודוויז, את הסיבה השכיחה ואת הבדיקה הראשונה שכדאי לעשות.
| תקלה | מה היא אומרת | סיבה שכיחה | בדיקה ראשונה |
|---|---|---|---|
| 500 Internal Server Error | השרת נתקל במצב שלא ידע לטפל בו | שגיאת PHP בתוסף או בתבנית, כלל שגוי ב-.htaccess | יומן שגיאות ה-PHP של האפליקציה |
| 502 Bad Gateway | שרת אחד קיבל תשובה לא תקינה משרת או שירות אחר | עומס על השרת, בקשת PHP שחרגה מהזמן, שירות שנפל, התנגשות תוספים | ניטור CPU ו-RAM, ומצב השירותים ב-Manage Services |
| 503 / 504 | השירות לא זמין, או שהבקשה לקחה יותר מדי זמן | תהליך כבד (ייבוא, גיבוי של תוסף), עומס, מגבלת זמן ריצה | מה רץ באותו רגע: Cron, ייבוא, בוטים |
| מסך לבן (WSoD) | שגיאת PHP קטלנית שלא מוצגת על המסך | תוסף או תבנית אחרי עדכון, חוסר בזיכרון PHP | הפעלת Debug בוורדפרס ויומן השגיאות |
| מצב תחזוקה תקוע | עדכון וורדפרס נקטע באמצע | קובץ .maintenance שנשאר בתיקיית האתר | מחיקת הקובץ דרך SFTP או מנהל הקבצים |
| Error Establishing a Database Connection | וורדפרס לא מצליח להתחבר למסד הנתונים | פרטי גישה שגויים ב-wp-config.php, שירות מסד הנתונים לא פעיל, עומס חיבורים | מצב שירות MySQL או MariaDB, ופרטי הגישה |
| Mixed Content | דף HTTPS שטוען קבצים ב-HTTP | כתובות ישנות במסד הנתונים אחרי מעבר ל-SSL | החלפת כתובות http ל-https במסד הנתונים |
| Too Many Redirects | לולאת הפניות בין HTTP ל-HTTPS או בין דומיינים | הפניה כפולה: גם בשרת וגם ב-Cloudflare או בתוסף | להשאיר הפניה אחת בלבד |
| אתר איטי / CPU גבוה | השרת עובד קשה מדי | תוסף כבד, בוטים, Cron, שרת קטן מדי | ניטור האפליקציה: מי צורך את המשאבים |
| דיסק מלא / Inodes | אין מקום או שנגמרה מכסת הקבצים | יומנים, גיבויים מקומיים, קבצי קאש וסשנים | שימוש בדיסק לפי אפליקציה |
| 413 / סוג קובץ לא מורשה | הקובץ גדול מהמותר או חסום | מגבלת העלאה בשרת, הגבלת סוגי קבצים בוורדפרס | Upload Size ב-Settings & Packages |
| 404 | הכתובת לא נמצאה | קישורים קבועים (Permalinks), כללי .htaccess או Web Rules | שמירה מחדש של הגדרות הקישורים הקבועים |
שיטת העבודה שחוסכת שעות
- מה השתנה? עדכון תוסף, שינוי DNS, גרסת PHP חדשה. ברוב המקרים התשובה כאן.
- קחו גיבוי לפני שנוגעים במשהו, כדי שהתיקון לא יוסיף תקלה.
- קראו את היומן. יומן השגיאות של האפליקציה בפאנל אומר בדרך כלל איזה קובץ ואיזו שורה גרמו לשגיאה.
- נקו קאש בכל השכבות, כדי לוודא שאתם לא רואים גרסה ישנה של הדף.
- בודדו את הגורם: השביתו תוספים אחד אחד, עדיף על עותק ב-Staging.
- תקוע? הריצו את Cloudways Copilot, שחזרו לנקודת זמן לפני התקלה, או פתחו פנייה לתמיכה עם כל מה שמצאתם.
חשוב לדעת מה באחריות מי: קלאודוויז אחראית שהשרת והשירותים שלו יעבדו. תקלה שנובעת מקוד, מתוסף או מתבנית היא באחריותכם, והתמיכה תעזור לאבחן אבל לא תמיד תתקן את הקוד עצמו.
באיזה סדר כדאי ללמוד?
אל תחכו לתקלה כדי ללמוד את הכלים. מי שמכיר אותם מראש פותר תקלה בדקות במקום בשעות.
- ודאו שאתם יודעים לגבות ולשחזר לנקודת זמן. זו רשת הביטחון של כל תיקון.
- למדו לנקות קאש בכל השכבות ולגשת לקבצי האתר.
- הכירו את יומני השגיאות ואת מצב Debug. מדריך מפורט: איך לצפות ביומן שגיאות ולהפעיל Debug בוורדפרס בקלאודוויז (Cloudways)
- הפעילו את Cloudways Copilot כדי לקבל אבחון אוטומטי.
- שמרו את העמוד הזה, וחזרו לטבלה ולמדריך הספציפי כשתקלה מגיעה. מדריכים מפורטים: איך לתקן שגיאת 500 Internal Server Error בקלאודוויז (Cloudways), איך לתקן שגיאות 502, 503 ו-504 בקלאודוויז (Cloudways)
הקוד BFCM802 מוריד 80% מהחשבון בחודשיים הראשונים (עד 200$ הנחה בחודש), כולל העברת אתרים חינם בלי הגבלה. ללקוחות חדשים בלבד, ורק עד סוף המבצע.
המבצע מסתיים ב-4 בדצמבר 2026, ב-23:59 שעון ישראל.
מתחילים בניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. את הקוד מזינים בקופה ובודקים שהוא מופיע.
אחרי בלאק פריידי: 30% הנחה ל-3 חודשים עם הקוד ASAEL. בשרת גדול (מעל כ-444$ בחודש) ASAEL משתלם יותר כבר עכשיו. למחשבון BFCM802 מול ASAEL
פותחים שרת ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. כשעוברים לתוכנית בתשלום, הקוד ASAEL מוריד 30% מהחשבון בשלושת החודשים הראשונים.
הקישור ממלא את הקוד בטופס ההרשמה. רק ודאו שהוא מופיע.
כל מדריכי פתרון התקלות
מדריכי התקלות הייעודיים בכתיבה ויתווספו לכאן בהדרגה. בינתיים, אלה המדריכים הקיימים שפותרים חלק גדול מהמקרים:
שגיאות שרת
- איך לתקן שגיאת 500 Internal Server Error בקלאודוויז (Cloudways)
- איך לתקן שגיאות 502, 503 ו-504 בקלאודוויז (Cloudways)
- Error Establishing a Database Connection – פתרון בקלאודוויז (Cloudways)
תקלות וורדפרס
- מסך לבן בוורדפרס ו-Maintenance Mode תקוע – פתרון בקלאודוויז (Cloudways)
- שגיאות העלאה בוורדפרס: 413 Request Entity Too Large, סוג קובץ לא מורשה ובקשת FTP – פתרון בקלאודוויז
- שגיאת 404 באתר וורדפרס בקלאודוויז (Cloudways) – סיבות ופתרונות
- האתר נפל – איך בודקים מה קרה תוך 5 דקות (DNS, שרת, דומיין, SSL)
- האתר נפרץ? מדריך חירום לאתר וורדפרס – 10 הצעדים הראשונים
- טופס צור קשר לא שולח מיילים – פתרון לאלמנטור, CF7 ו-WPForms
HTTPS, SSL והפניות
משאבים וביצועים
- אתר איטי או CPU גבוה בקלאודוויז (Cloudways) – איך מאתרים את הסיבה
- דיסק מלא או Inodes גמורים בקלאודוויז (Cloudways) – איך מפנים מקום
מדריכים שעוזרים כבר עכשיו
- איך לגבות ולשחזר אתר בקלאודוויז – כולל שחזור לנקודת זמן
- איך לנקות קאש בקלאודוויז – שרת, אפליקציה ו-Object Cache
- איך להגדיל שרת (RAM ו-CPU) כשהמשאבים נגמרים
- איך לשנות גרסת PHP – כולל חזרה לגרסה קודמת אחרי תקלה
- איך לאפס סיסמת וורדפרס כשאי אפשר להיכנס ללוח הבקרה
- Cloudways Copilot – אבחון ותיקון תקלות עם AI
מקורות
- Cloudways Knowledge Base: How to resolve 500 internal server error
- Cloudways Knowledge Base: How to fix 502 bad gateway error
- Cloudways Knowledge Base: How to fix WordPress white screen of death (WSOD)
- Cloudways Knowledge Base: How to fix WordPress stuck in maintenance mode
שאלות נפוצות
בפאנל הניהול נכנסים לאפליקציה ופותחים את אזור הניטור, שם יש יומני גישה ושגיאות. אפשר לקרוא את היומנים גם דרך SFTP או SSH, בתיקיית היומנים של האפליקציה. בוורדפרס אפשר להפעיל בנוסף מצב Debug כדי לרשום שגיאות לקובץ.
שגיאת 500 אומרת שהאתר עצמו נכשל, בדרך כלל בגלל שגיאת PHP בתוסף, בתבנית או בקובץ הגדרות. שגיאת 502 אומרת שרכיב אחד בשרת לא קיבל תשובה תקינה מרכיב אחר, ולרוב מצביעה על עומס, על בקשה שחרגה מהזמן או על שירות שנפל.
מוחקים את הקובץ .maintenance מתיקיית השורש של האתר, דרך SFTP או מנהל הקבצים. הקובץ נשאר כשעדכון נקטע באמצע. אחרי המחיקה בודקים שהעדכון הושלם, ואם לא, מריצים אותו שוב.
התמיכה אחראית לשרת ולשירותים שלו, ותעזור לאבחן גם תקלה באתר. תיקון קוד של תוסף, תבנית או פיתוח מותאם נשאר בדרך כלל באחריותכם או של המפתח שלכם. פנייה עם תיאור מדויק, צילום מסך והשורה הרלוונטית מהיומן מקצרת מאוד את הטיפול.
כשהאתר למטה, התקלה התחילה אחרי שינוי ידוע ויש גיבוי מלפני השינוי, השחזור הוא הדרך המהירה. אבל בחנות עם הזמנות, שחזור מלא ימחק הזמנות שנכנסו אחרי הגיבוי, ולכן שם עדיף לנסות לשחזר רק את הקבצים או לתקן בעותק Staging.
תחומים קשורים ועמודים חשובים
- ניטור, יומנים והתראות – לזהות תקלה לפני שהגולשים רואים אותה
- גיבויים ושחזור
- פריצה יפנית – ניקוי דפי ספאם ושיקום הקידום
- הגדרות שרת ואפליקציה – PHP, Cron ומסדי נתונים
- אזהרת "האתר עלול להזיק" של גוגל – איך מסירים
- ביקורת מלאה על קלאודוויז 2026
- מתקפת DDoS על אתר – איך מזהים ומה עושים
- כל המדריכים: ספריית מדריכי קלאודוויז בעברית
מקור רשמי: How to Resolve 500 Internal Server Error, How to Fix 502 Bad Gateway Error, How to Fix WordPress White Screen of Death, How to Fix WordPress Stuck in Maintenance Mode (Cloudways Knowledge Base). העמוד נכתב ונבדק על ידי עשהאל דרייר · עודכן: 06.11.2026
גילוי נאות: זהו אתר עצמאי ואינו האתר הרשמי של Cloudways. חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים – אם תירשמו דרכם נקבל עמלה, בלי עלות נוספת לכם. לפרטים המלאים