התראות ו-CloudwaysBot – איך לקבל התראות שרת ל-Slack ולמייל

עודכן לאחרונה: 07.11.2026 · מאת עשהאל דרייר

בקצרה: CloudwaysBot הוא מערכת ההתראות של קלאודוויז (Cloudways): הוא שולח התראות על בריאות השרת, גיבויים, עדכוני אפליקציה וחשבון, לפאנל ולערוצים שתבחרו. כדי לקבל התראות ל-Slack או למייל של הצוות, פותחים את CloudwaysBot מהתפריט העליון, נכנסים ל-Channels, לוחצים Add Channel, בוחרים Email או Slack, מסמנים אירועים ולוחצים Save and Test Channel. התראות ניטור השרת עצמן פעילות כברירת מחדל ונשלחות למייל הרשום כשהשרת או שירות ליבה לא זמינים יותר מ-10 דקות.

⏱ זמן ביצוע: כ-10 דקות · רמת קושי: קלה · נבדק לאחרונה מול מאמרי הידע של קלאודוויז: 06.11.2026

איך עובדות ההתראות בקלאודוויז

יש שתי שכבות שכדאי להבין, כי הן עובדות קצת אחרת ומכסות דברים שונים.

התראות ניטור שרת (Server Monitoring Alerts) פעילות אוטומטית בכל שרת, בלי הגדרה. קלאודוויז בודקת את החיבור לשרת ואת שירותי הליבה: שרתי ה-Web (Nginx ו-Apache), הקאש (Varnish, Memcached ו-Redis), מסד הנתונים (MySQL) ושירותים כמו Elasticsearch ו-Supervisord. רוב השירותים מתאוששים לבד, ולכן התראה נשלחת רק כשהבעיה נמשכת.

CloudwaysBot הוא "העוזר" שמרכז את כל ההתראות, ההמלצות והטיפים על השרתים, האפליקציות והחשבון. הוא מציג אותן בפאנל, ויכול לשלוח אותן לערוצים (Channels): מייל, Slack או API מותאם. (HipChat, שמופיע במאמרי הידע הישנים של קלאודוויז, הופסק על ידי Atlassian ולכן לא מוזכר כאן כאפשרות.) לכל ערוץ בוחרים אילו אירועים יגיעו אליו.

מגבלה חשובה: ניטור השרת לא בודק אתרים בודדים. אתר יכול ליפול בגלל שגיאת קוד או תוסף, ואם השרת והשירותים תקינים, לא תגיע התראה. לניטור זמינות של כל אתר השתמשו בכלי ניטור חיצוני (Uptime Monitor).

אילו התראות תקבלו ומתי?

התראה	מתי נשלחת	מה לעשות
שרת לא זמין	השרת לא מגיב יותר מ-10 דקות, ושוב כשהוא חוזר	בדקו את הניטור, ופנו לתמיכה אם הוא לא חוזר
שירות ליבה למטה	שירות כמו MySQL או Nginx לא פעיל יותר מ-10 דקות	Restart ב-Manage Services, ובדיקת הסיבה
CPU גבוה	ממוצע מעל 70% לאורך 24 שעות רצופות	בדקו עומס ובוטים, ושקלו הגדלת שרת
דיסק נמוך	שימוש של 95% מהנפח	Disk Cleanup או הגדלת דיסק
שרת, גיבויים ו-Web Stack	עדכונים על מצב השרת והגיבויים	לפי ההודעה
אפליקציה	עדכוני גרסה, או הגדרות שצריך לשנות	לפי ההמלצה
חשבון וחיוב	עדכונים ותזכורות על החשבון	לפי ההודעה
New Login Alert	התחברות מדפדפן, מכשיר או מיקום לא מוכרים	אם זה לא אתם, החליפו סיסמה והפעילו אימות דו-שלבי

התראות ניטור השרת נשלחות למייל הרשום של החשבון שבו השרת נמצא. כדי שגם הצוות או ערוץ Slack יקבלו אותן, מגדירים ערוצים ב-CloudwaysBot.

לפני שמתחילים

• ודאו שהמייל הרשום בחשבון הוא תיבה שמישהו באמת קורא.
• ל-Slack צריך Workspace קיים והרשאה להוסיף בו אפליקציות.
• החליטו מי צריך לקבל מה: מפתח צריך התראות שרת, הנהלת חשבונות צריכה התראות חיוב.

איך שולחים התראות CloudwaysBot למייל של הצוות – שלב אחר שלב

1. היכנסו לפאנל הניהול, פתחו את תפריט הרשת (Grid Menu) בסרגל העליון ובחרו CloudwaysBot.
2. בלוח הצד בחרו Channels ולחצו Add Channel.
3. בתפריט Select Channel בחרו Email.
4. הזינו את השמות וכתובות המייל של מי שיקבל את ההתראות. אפשר כל כתובת, לא רק של חברי צוות.
5. סמנו את האירועים שהערוץ יקבל.
6. לחצו Save and Test Channel. מייל בדיקה יישלח לכתובות שהזנתם.

אין הגבלה על מספר הערוצים. אז במקום ערוץ אחד עם כל האירועים, עדיף כמה ערוצים ממוקדים: אחד לשרתים, אחד לחיוב, ואחד ללקוח מסוים.

איך מחברים את CloudwaysBot ל-Slack

החיבור ל-Slack נעשה דרך Incoming WebHook: כתובת ייחודית ש-Slack נותנת, וכל הודעה שנשלחת אליה מופיעה בערוץ שבחרתם.

שלב א: יצירת Webhook ב-Slack

1. היכנסו ל-Workspace שלכם ב-Slack, ותחת Apps בחרו Add Apps.
2. חפשו Incoming WebHooks ולחצו Add.
3. בלשונית שנפתחת לחצו Add to Slack.
4. בחרו את ערוץ ה-Slack שאליו יגיעו ההתראות, קיים או חדש (למשל #server-alerts).
5. לחצו Add Incoming WebHooks Integration והעתיקו את ה-Webhook URL.

שלב ב: הגדרת הערוץ בקלאודוויז

1. בפאנל, פתחו Grid Menu ובחרו CloudwaysBot.
2. עברו ל-Channels ולחצו Add Channel.
3. בחרו Slack, והדביקו את ה-Webhook URL בשדה URL.
4. תנו לערוץ שם, למשל CloudwaysBot Alerts, וקבעו סטטוס Active.
5. סמנו את האירועים הרצויים ולחצו Save and Test Channel.
6. בדקו שהודעת הבדיקה הגיעה לערוץ ב-Slack.

למתקדמים: מי שרוצה לחבר מערכת משלו (למשל Microsoft Teams, טלגרם או מערכת טיקטים) יכול להשתמש בערוץ API מותאם (Custom API), שאליו CloudwaysBot שולח את האירועים. לניהול ההתראות מתוך קוד יש גם קטגוריית CloudwaysBot ב-Cloudways API.

איך מוחקים ערוץ ומשתיקים התראות בפאנל

שתי פעולות שונות: מחיקת ערוץ מפסיקה את השליחה אליו. השתקה בפאנל רק מסתירה התראות מהפאנל, והן ממשיכות להגיע לערוצים.

1. למחיקת ערוץ: ב-CloudwaysBot, תחת Channels, בחרו את הערוץ, לחצו על שלוש הנקודות (⋮) בפינת הכרטיס, בחרו Delete Channel והקלידו delete לאישור.
2. להשתקה בפאנל: לחצו על סמל ההתראות האדום עם המספר בפינה הימנית העליונה, ואז Settings תחת Notifications.
3. בחלון שנפתח, בטלו את הסימון של סוגי ההתראות שלא תרצו לראות בפאנל, ולחצו Save Settings.

דוגמה מהשטח: בעל עסק שמסר את התחזוקה למפתח יכול להשתיק את התראות השרת בפאנל שלו, ולהשאיר ערוץ מייל שמעביר אותן למפתח. כך הוא לא מוטרד, והמפתח לא מפספס.

מה אומרות ההתראות שמבלבלות

"הדומיין הוסר מהתוסף"

קיבלתם מייל שדומיין הוסר מתוסף כמו DNS Made Easy, Elastic Email או Cloudflare, ולא נגעתם בכלום? זה קורה כשמשתמש אחר בקלאודוויז אימת בעלות על אותו דומיין, בדרך כלל עם רשומת TXT ב-DNS. קלאודוויז מעבירה אז את הדומיין לחשבון המאומת ומסירה אותו מהקודם.

שני מצבים נפוצים: מכרתם או העברתם את הדומיין ולא הסרתם אותו מהתוסף, או שסוכנות או מפתח ניהלו את הדומיין בחשבון שלהם, והלקוח הוסיף אותו עכשיו לחשבון שלו. ההסרה לא משפיעה על דומיינים, שרתים או תוספים אחרים. אם הדומיין עדיין שלכם, הוסיפו אותו שוב לתוסף והשלימו את אימות הבעלות.

New Login Alert

ההתראה נשלחת כשיש התחברות שנראית חריגה, גם של חבר צוות: דפדפן או מכשיר חדש, מיקום אחר, חלון גלישה בסתר או ניקוי עוגיות. בלי אימות דו-שלבי, תתבקשו להזין קוד בן 6 ספרות שנשלח למייל או לטלפון, והקוד תקף ל-24 שעות ולשימוש אחד. את ההעדפה משנים תחת My Account, בלשונית Security, באזור New Login Alert: שליחת קוד למייל (ברירת המחדל) או הודעה בלבד, ואז Save.

"Your Account has Reached its Maximum Server/Memory Size Limit"

ההודעה מופיעה כשמנסים להגדיל או לשכפל שרת מעבר לגדלים מסוימים, למשל מעבר ל-4GB ב-DigitalOcean, Linode ו-Vultr. זו הגנה של החשבון ולא תקלה, והיא לא משפיעה על השרתים הקיימים. כדי להסיר אותה, פנו לתמיכה בצ'אט או בטיקט. ייתכן שתתבקשו להפקיד מראש סכום של 50% מעלות השרת לאימות החשבון.

טעויות נפוצות ואיך לפתור אותן

הודעת הבדיקה לא הגיעה ל-Slack: בדקו שהעתקתם את ה-Webhook URL במלואו, שהערוץ במצב Active, ושאפליקציית Incoming WebHooks לא הוסרה מה-Workspace.

האתר נפל ולא הגיעה התראה: זה צפוי אם השרת תקין. ניטור השרת לא בודק אתרים בודדים. הוסיפו ניטור זמינות חיצוני לכל אתר חשוב.

הצוות מוצף בהתראות: אל תסמנו את כל האירועים לכולם. צרו ערוצים ממוקדים לפי תפקיד.

התראות הולכות למייל של מי שעזב: עברו על רשימת הערוצים כשאיש צוות או ספק מסיים לעבוד אתכם, ומחקו או עדכנו את הכתובות.

השתקתם בפאנל ועדיין מגיעים מיילים: ההשתקה משפיעה רק על הפאנל. כדי להפסיק מייל, ערכו או מחקו את הערוץ.

מקורות

העמוד מבוסס על התיעוד והעמודים הרשמיים הבאים:

• Server monitoring alerts (Cloudways Knowledge Base)
• How to send alerts to your team members via channels (Cloudways Knowledge Base)
• How to manage channels in CloudwaysBot (Cloudways Knowledge Base)
• How to integrate Slack with CloudwaysBot (Cloudways Knowledge Base)
• How to mute Cloudways bot notifications (Cloudways Knowledge Base)
• Understanding domain removal notifications for add-ons (Cloudways Knowledge Base)
• Why am I receiving a new login alert (Cloudways Knowledge Base)
• Why am I getting your account has reached its maximum server memory size limit notification (Cloudways Knowledge Base)
• CloudwaysBot

שאלות נפוצות

מדריכים קשורים

• חיבור New Relic APM לאפליקציה
• ניטור שרת בקלאודוויז
• ניטור אפליקציה בקלאודוויז
• לוגים ודיבוג בקלאודוויז
• כל המדריכים בתחום: ניטור והתראות בקלאודוויז
• הסקירה המלאה: אחסון אתרים בקלאודוויז

מקור רשמי (Cloudways Knowledge Base): Server Monitoring Alerts · Send Alerts to Team Members via Channels · Manage Channels in CloudwaysBot · Integrate Slack With CloudwaysBot · Mute CloudwaysBot Notifications · Domain Removal Notifications for Add-ons · New Login Alert · Maximum Server/Memory Size Limit · CloudwaysBot. המדריך נכתב ונבדק על ידי עשהאל דרייר · עודכן: 06.11.2026

גילוי נאות: זהו אתר עצמאי ואינו האתר הרשמי של Cloudways. חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים – אם תירשמו דרכם נקבל עמלה, בלי עלות נוספת לכם. לפרטים המלאים