עודכן לאחרונה: · מאת עשהאל דרייר
בקצרה: WP Mail SMTP הוא תוסף וורדפרס שגורם לכל המיילים מהאתר (טפסים, הזמנות, איפוס סיסמה) לצאת דרך שירות SMTP אמין, ולא ישירות מהשרת. בקלאודוויז (Cloudways) מתקינים את התוסף, מגדירים כתובת ושם שולח מהדומיין שלכם, ובוחרים Mailer: PHP אם כבר הפעלתם בשרת את Elastic Email או את תוסף ה-SMTP של קלאודוויז, או ספק משלכם (Mailgun, SendGrid או Other SMTP). אחר כך שולחים מייל בדיקה ומוסיפים רשומות SPF ו-DKIM. כל התהליך לוקח כרבע שעה.
⏱ זמן ביצוע: 15–20 דקות + עד 24 שעות לעדכון DNS · רמת קושי: קל-בינוני · נבדק לאחרונה מול התיעוד הרשמי: 06.11.2026
למה מיילים מוורדפרס לא מגיעים, ולמה צריך SMTP
וורדפרס שולח מיילים כברירת מחדל דרך פונקציית PHP פשוטה, ישירות מהשרת. ספקי מייל כמו Gmail ו-Outlook לא סומכים על מיילים כאלה: השרת לא מוגדר כשרת מייל, ואין אימות שהוא באמת רשאי לשלוח בשם הדומיין. התוצאה מוכרת לכל בעל אתר: פניות מטפסים שנעלמות, אישורי הזמנה שנוחתים בספאם, ולקוחות שלא מקבלים מייל לאיפוס סיסמה.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) הוא הפרוטוקול שבו שרתי מייל שולחים הודעות. כשהאתר שולח דרך שירות SMTP מוכר, עם רשומות אימות נכונות ב-DNS, המיילים מגיעים לתיבה הראשית. זה מה ש-WP Mail SMTP עושה: מחליף את השליחה הישירה בשליחה דרך שירות כזה.
בקלאודוויז זה חשוב במיוחד, משתי סיבות. הראשונה: קלאודוויז לא מארחת מייל על השרתים שלה, אלא מציעה תוספי מייל. השנייה: לפי קלאודוויז, ספקי ענן כמו Vultr ו-Google חוסמים כברירת מחדל את פורט 25 לשליחה, ולכן משתמשים בפורט 587 או 2525.
איזו דרך שליחה לבחור
יש שתי גישות. אפשר להגדיר שליחה ברמת השרת, דרך תוסף של קלאודוויז, ואז כל האתרים בשרת שולחים דרכו. ואפשר להגדיר ספק לכל אתר בנפרד, בתוך WP Mail SMTP.
| אפשרות | רמה | ב-WP Mail SMTP בוחרים | מתי מתאים |
|---|---|---|---|
| Elastic Email (תוסף של קלאודוויז, בתשלום) | שרת | PHP, ואם לא עובד: Other SMTP | ההמלצה של קלאודוויז לרוב האתרים |
| תוסף SMTP של קלאודוויז (חינמי, עם ספק שלכם) | שרת | PHP | יש לכם כבר חשבון אצל ספק SMTP ורוצים אותו לכל השרת |
| ספק ישירות בתוסף (Mailgun, SendGrid וכו') | אתר בודד | שם הספק או Other SMTP | ספק שונה לכל אתר, למשל לכל לקוח בסוכנות |
| Gmail / Google Workspace | שרת או אתר | לפי ההגדרה שבחרתם | כמות קטנה בלבד. מאמרי קלאודוויז לא מסכימים על המגבלה: כ-100 ביום במדריך ההגדרה, וכ-500 בחשבון חינמי או 2,000 ב-Workspace במאמר אחר. בדקו מול גוגל |
שימו לב: לפי קלאודוויז, בכל שרת אפשר להפעיל רק תוסף מייל טרנזקציוני אחד, Elastic Email או SMTP. מי שצריך ספק שונה לכל אתר עושה את זה דרך WP Mail SMTP בכל אתר. ההשוואה המלאה בין האפשרויות נמצאת במדריך אפשרויות המייל בקלאודוויז.
לפני שמתחילים
- גישת מנהל ללוח הבקרה של וורדפרס.
- כתובת מייל על הדומיין שלכם לשליחה, למשל
[email protected]. לא כתובת Gmail או Yahoo. - שירות שליחה מוכן: Elastic Email או תוסף ה-SMTP פעילים בשרת, או חשבון אצל ספק עם מפתח API או פרטי SMTP. להפעלת Elastic Email ראו מדריך אימות דומיין ב-Elastic Email, ולתוסף ה-SMTP ראו מדריך SMTP בקלאודוויז.
- גישה לניהול ה-DNS של הדומיין, לרשומות SPF ו-DKIM.
איך מגדירים WP Mail SMTP, שלב אחר שלב?
שלב 1: התקנה והפעלה
- בלוח הבקרה של וורדפרס, לחצו תוספים ואז הוספת תוסף (Add New Plugin).
- חפשו WP Mail SMTP by WPForms ולחצו התקנה (Install Now).
- בסיום ההתקנה לחצו הפעלה (Activate).
אחרי ההפעלה התוסף עשוי לפתוח אשף הגדרות. אפשר לעבור דרכו, או לדלג ולהגדיר הכול ישירות במסך ההגדרות, כמו כאן.
שלב 2: כתובת ושם השולח
- ברשימת התוספים, לצד WP Mail SMTP, לחצו הגדרות (Settings).
- ב-From Email הזינו את כתובת השליחה מהדומיין, וסמנו Force From Email. כך גם טפסים ותוספים שמוגדרת בהם כתובת אחרת ישלחו מהכתובת הזו.
- ב-From Name הזינו את השם שהנמענים יראו, וסמנו Force From Name. שם בעברית, כמו שם העסק, עובד בלי בעיה.
שלב 3: בחירת Mailer
זה השלב שקובע דרך מי המיילים יוצאים. בחרו לפי מה שהגדרתם:
- יש בשרת Elastic Email או תוסף SMTP של קלאודוויז: ב-Mailer בחרו PHP. השרת כבר מנתב את המיילים דרך השירות, והתוסף רק מוודא שכתובת השולח נכונה.
- ספק משלכם לאתר הזה: בחרו את שם הספק מהרשימה, למשל Mailgun. הדביקו את מפתח ה-API מהחשבון אצל הספק בשדה Private API Key והזינו את הדומיין. אם הספק לא ברשימה, בחרו Other SMTP והזינו את הפרטים שהספק נותן.
- סמנו גם Return Path, כדי שהודעות על מיילים שלא נמסרו יחזרו לכתובת השולח. כך תדעו כשמשהו לא מגיע.
- לחצו על כפתור השמירה בתחתית המסך.
שלב 4: מייל בדיקה
- בראש מסך התוסף, עברו ללשונית Email Test.
- ב-Send To הזינו כתובת שיש לכם גישה אליה ולחצו Send Email.
- חפשו את המייל בתיבה הראשית. אם הוא בספאם, השליחה עובדת אבל האימות ב-DNS חסר (שלב הבא).
טיפ: בדקו גם תרחיש אמיתי. מלאו טופס באתר, ובחנות בצעו הזמנת בדיקה. מייל בדיקה מהתוסף לא תמיד מגלה טופס שמוגדר לשלוח מכתובת אחרת.
איך מגדירים Elastic Email דרך Other SMTP?
אם Elastic Email פעיל בשרת אבל המיילים לא יוצאים עם Mailer מסוג PHP, אפשר לחבר אותו ישירות. אלה ההגדרות לפי התיעוד של קלאודוויז:
| שדה | ערך |
|---|---|
| Mailer | Other SMTP |
| SMTP Host | smtp.elasticemail.com |
| SMTP Port | 2525 או 587 |
| Encryption | TLS |
| Username / Password | מפתח ה-API של Elastic Email |
כתובת השולח חייבת להיות על דומיין שאומת ב-Elastic Email. בלי אימות, השליחה תיכשל.
הקוד BFCM802 מוריד 80% מהחשבון בחודשיים הראשונים (עד 200$ הנחה בחודש), כולל העברת אתרים חינם בלי הגבלה. ללקוחות חדשים בלבד, ורק עד סוף המבצע.
המבצע מסתיים ב-4 בדצמבר 2026, ב-23:59 שעון ישראל.
מתחילים בניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. את הקוד מזינים בקופה ובודקים שהוא מופיע.
אחרי בלאק פריידי: 30% הנחה ל-3 חודשים עם הקוד ASAEL. בשרת גדול (מעל כ-444$ בחודש) ASAEL משתלם יותר כבר עכשיו. למחשבון BFCM802 מול ASAEL
פותחים שרת ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. כשעוברים לתוכנית בתשלום, הקוד ASAEL מוריד 30% מהחשבון בשלושת החודשים הראשונים.
הקישור ממלא את הקוד בטופס ההרשמה. רק ודאו שהוא מופיע.
SPF, DKIM ו-DMARC: האימות שמוציא את המיילים מהספאם
שלוש רשומות DNS אומרות לשרתי המייל של הנמענים שהשולח לגיטימי:
- SPF: רשומת TXT שמפרטת אילו שרתים רשאים לשלוח בשם הדומיין.
- DKIM: חתימה דיגיטלית על כל מייל, שהנמען בודק מול מפתח שמפורסם ב-DNS.
- DMARC: מדיניות שאומרת מה לעשות במייל שנכשל ב-SPF או ב-DKIM, ולאן לשלוח דוחות.
את הערכים המדויקים נותן ספק השליחה. ל-Elastic Email, לפי קלאודוויז, רשומת ה-SPF היא v=spf1 a mx include:_spf.elasticemail.com ~all, ורשומת DMARC בסיסית (TXT בשם _dmarc) היא v=DMARC1;p=none;pct=1;aspf=r;adkim=r;.
שני דברים שכדאי לדעת: ראשית, בתיעוד של קלאודוויז מופיעה הנחיה להזין את כתובת ה-IP של השרת בשדה Host של רשומת ה-SPF. אצל רוב הרשמים, השדה הזה צריך להיות הדומיין עצמו: @ או ריק. שנית, לדומיין מותרת רק רשומת SPF אחת. אם יש לכם כבר SPF בשביל Google Workspace או ספק מייל אחר, מאחדים: include אחד לכל ספק, ו-all אחד בסוף. שתי רשומות SPF נפרדות גורמות לכישלון האימות.
ההסבר המלא, כולל דוגמאות לאיחוד רשומות ומגבלת 10 החיפושים ב-SPF, נמצא במדריך SPF, DKIM ו-DMARC.
למה המיילים עדיין נוחתים בספאם אחרי שהגדרתם SMTP?
כי SMTP פותר רק את השאלה "האם המייל יוצא". לאן הוא נוחת תלוי בשלושה דברים נוספים: כתובת שולח על דומיין מאומת, תוכן שלא נראה כמו ספאם, והמוניטין של חשבון השליחה. כך זה נראה אצלנו בשני טיקטים אמיתיים, ב-9.2025 וב-10.2026.
| מה ראינו | הסיבה | מה עזר |
|---|---|---|
| מיילי הזמנה של ווקומרס דרך Elastic Email נחתו בספאם (9.2025) | כתובת השולח הייתה על דומיין שלא אומת ב-Elastic Email | שינוי כתובת השולח לדומיין המאומת |
| גם אחרי התיקון, מיילי הבדיקה המשיכו להגיע לספאם | מייל הבדיקה של WP Mail SMTP והתבנית הגנרית שלו מפעילים מסנני ספאם | בדיקה עם הזמנה אמיתית במקום מייל test, והסלמה ל-Elastic Email |
| מיילים חזרו (Bounce) בשני חשבונות (10.2026) | Elastic Email הגבילה את החשבונות בגלל שיעור פתיחה נמוך | הסלמה דרך התמיכה של קלאודוויז; ההגבלה רוככה, ואנחנו ממשיכים לעקוב |
שני כלים שעוזרים לראות מה קורה. הראשון הוא Google Postmaster Tools, שהתמיכה של קלאודוויז המליצה לנו עליו: לוח בקרה של Gmail שמראה שיעור ספאם, מוניטין, אימות ושגיאות מסירה לדומיין שלכם. לפי Google, בימים עם כמות מיילים נמוכה הנתונים עלולים לא להופיע.
השני הוא סטטוס החשבון ב-Elastic Email. לפי מרכז העזרה של Elastic Email, חשבון במצב Under Review לא שולח עד שהבדיקה מסתיימת, ובעל החשבון מקבל הודעה עם הסיבה. אם מיילים מפסיקים לצאת פתאום, זה הדבר הראשון לבדוק.
את הפירוט לשאר התרחישים מחלקים כך: מיילי הזמנה שלא מגיעים בכלל, במדריך מיילים של ווקומרס שלא מגיעים; אימות הדומיין במדריך אימות דומיין ב-Elastic Email; והשוואת ספקי שליחה בElastic Email מול חלופות.
טעויות נפוצות ואיך לפתור אותן
מייל הבדיקה לא נשלח בכלל: בדקו את פרטי הספק (מפתח API, שם משתמש, פורט). אם בחרתם PHP, ודאו שתוסף המייל באמת פעיל בשרת בפאנל של קלאודוויז. ונסו פורט 587 או 2525, לא 25.
המיילים מגיעים לספאם: חסרות רשומות SPF או DKIM, או שיש שתי רשומות SPF. בדקו את ה-DNS ואחדו לרשומה אחת.
כתובת השולח היא Gmail: שליחה מוורדפרס בשם כתובת Gmail או Yahoo נכשלת באימות ונוחתת בספאם. לפי קלאודוויז, Elastic Email גם דורש דומיין מאומת. השתמשו בכתובת על הדומיין שלכם.
טופס מסוים עדיין לא מגיע: הטופס מוגדר לשלוח מכתובת אחרת, ו-Force From Email לא מסומן. סמנו אותו, או עדכנו את הכתובת בהגדרות הטופס.
נגמרה המכסה החודשית: ב-Elastic Email, כשהמכסה מתמלאת המיילים מפסיקים לצאת עד תחילת החודש הבא, או עד שמגדילים חבילה. אם האתר שולח הרבה, בדקו את המכסה מראש.
מקורות
- How to configure WP Mail SMTP plugin to send emails – מאגר הידע של קלאודוויז
- Which email add-on should I use – מאגר הידע של קלאודוויז
- Does Cloudways provide servers for email hosting – מאגר הידע של קלאודוויז
- How to merge multiple SPF records – מאגר הידע של קלאודוויז
שאלות נפוצות על WP Mail SMTP בקלאודוויז
לתוסף יש גרסה חינמית שמספיקה לרוב האתרים, כולל חיבור ל-SMTP ומייל בדיקה. העלות האמיתית היא של שירות השליחה, למשל Elastic Email או ספק SMTP אחר, אם הוא בתשלום.
וורדפרס ינסה לשלוח, אבל בלי שירות SMTP המיילים עלולים לא להגיע או לנחות בספאם. קלאודוויז לא מארחת מייל על השרתים, וממליצה להשתמש ב-Elastic Email או בספק SMTP חיצוני.
אם הפעלתם בשרת את Elastic Email או את תוסף ה-SMTP של קלאודוויז, בחרו PHP. אם אתם רוצים ספק נפרד לאתר הזה, בחרו את שם הספק מהרשימה או Other SMTP והזינו את הפרטים שלו.
כן, לכמות קטנה. מאמרי קלאודוויז לא מסכימים על המגבלה: כ-100 מיילים ביום במדריך ההגדרה, וכ-500 בחשבון חינמי או 2,000 ב-Google Workspace במאמר אחר. בדקו את המגבלה העדכנית מול גוגל. לחנות או לאתר עם הרבה טפסים, שירות שליחה ייעודי אמין יותר.
כי בלי SPF ו-DKIM, השרת של הנמען לא יכול לוודא שהשולח מורשה, ולכן הרבה מיילים נשלחים לספאם או נדחים. הרשומות הן מה שמבדיל בין נשלח לבין הגיע לתיבה.
מדריכים קשורים
- אפשרויות המייל בקלאודוויז: Elastic Email, SMTP ו-Rackspace
- הגדרת SMTP ברמת השרת בקלאודוויז
- רשומות SPF, DKIM ו-DMARC
- אימות דומיין ב-Elastic Email
- סקירת אחסון האתרים של קלאודוויז
- כל המדריכים בתחום: מדריכי מייל
מקור רשמי: How to Configure WP Mail SMTP Plugin to Send Emails, Which Email Add-on Should I Use?, Does Cloudways Provide Servers for Email Hosting?, How to Merge Multiple SPF Records (Cloudways Knowledge Base). המדריך נכתב ונבדק על ידי עשהאל דרייר · עודכן: 06.11.2026
גילוי נאות: זהו אתר עצמאי ואינו האתר הרשמי של Cloudways. חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים – אם תירשמו דרכם נקבל עמלה, בלי עלות נוספת לכם. לפרטים המלאים